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Burkina Special - eine Reise durch Burkina Faso

 

Einreisebestimmungen

Deutsche, österreichische und Schweizer Staatsangehörige benötigen für die Einreise nach Burkina Faso einen bei Reiseende mindestens noch 6 Monate gültigen Reisepass und ein Visum, das bei einer Auslandsvertretung Burkina Fasos beantragt werden muss.

Die Adressen lauten wie folgt:

Für Deutschland:

Botschaft der Republik Burkina Faso

Karolingerplatz 10-11

14052 Berlin- Charlottenburg

Tel.: (030) 30 10 59 90

Fax: (030) 30 10 59 92-0

E-Mail: Embassy_Burkina_Faso@t-online.de

Website: http://www.embassy-bf.org

Öffnungszeiten Konsularwesen: Mo. – Fr. 09.00 – 12.00 Uhr (außer mittwochs)

Honorarkonsul von Burkina Faso, Konsularbezirk Schleswig-Holstein und Hamburg:

Herr Jürgen Steinbrink

Ringstr. 1

23714 Bad Malente

Tel.: 04523-202892

Fax: 04523-983500

Öffnungszeiten: Di. 10.00 – 12.00 Uhr, Do. 10.00 – 12.00 Uhr und 14.00 – 16.00 Uhr

Honorarkonsul von Burkina Faso, Konsularbezirk: Niedersachsen

Herr Klaus Dieter Wolf

Fuhrberger Str. 4 – 5

30625 Hannover

Tel.: 0511-53575460

Fax: 0511-53575466

E-Mail: klaus-dieter.wolf@de.pwcglobal.com

Öffnungszeiten: Mo. bis Fr. 08.30 – 16.30 Uhr

 

Honararkonsul von Burkina Faso, Konsularbezirk Rheinland-Pfalz

Herr Dr. Dieter Spiess

Kaiserstr. 76 – 78

55116 Mainz

Tel.: 06131 2295536

E-Mail: honorarkonsulat@burkinafaso-rlp.de

Öffnungszeiten: Mo. – Fr. 08.30 – 12.00 und 13.30 – 17.30 Uhr

 

Honorarkonsul von Burkina Faso, Konsularbezirk Bayern und Hessen

Herr Dipl.-Ing. Gisbert Dreyer

Maximilianstr. 10

80539 München

Tel: 089-25541680

Fax: 089-25541689

E-Mail: konsulat-bf-he@hkbf.de

Öffnungszeiten: nach Vereinbarung

 

Honorarkonsulin von Burkina Faso, Konsularbezirk: Brandenburg und Mecklenburg-Vorpommern

Frau Helga Exner

Friedrich-Ebert-Str. 57

14467 Potsdam

Tel 0175-5755075

E-Mail: exner-burkina-faso@t-online.de

Öffnungszeiten: Di. und Do. 10.00 – 12.00 Uhr und nach Vereinbarung

 

Für Österreich:

Österreichische Staatsangehörige wenden sich bitte an die Vertretungen Burkina Fasos in Deutschland (s.o.)

 

Für die Schweiz:

Consulat du Burkina Faso

Herr Heinz Hürlimann, Honorarkonsul

Albisriederstrasse 416

CH-8047 Zürich

Tel.: (0041) 44 350 55 70

Fax: (0041) 44 350 55 71

E-Mail: info@consulat-burkina-faso.ch

Bank- oder Postüberweisung

Öffnungszeiten:  montags von 10.00 – 14.00 Uhr

Für den Visaantrag sind folgende Unterlagen erforderlich:

  • Antragsformular in 2-facher Ausfertigung
  •  2 Passfotos
  • Reisepass (keine Kopie)
  • Kopie des Impfpasses (Gelbfieberimpfung)
  • Visumsgebühren 70 Euro (105 SFR) bis zu 3 Monaten (Stand August 2011) per Verrechnungsscheck, Postanweisung oder in bar
  • Bei Beantragung per Post einen für eine Einschreibesendung ausreichend frankierten und selbstadressierten Umschlag für die Rücksendung des Reisepasses beifügen

Die Bearbeitung dauert in der Regel ca. eine Woche.

Sie können auch einen Visabeschaffungsservice beauftragen. Empfehlungen erhalten Sie von uns auf Anfrage.

Des Weiteren ist eine Gelbfieberimpfung zur Einreise Burkina Faso vorgeschrieben (siehe Kapitel Gesundheit). Der Impfpass wird häufig bei der Einreise kontrolliert.

Die Einreisebestimmungen können sich kurzfristig ändern, daher sollten Sie sich unbedingt vor Beantragung des Visums bei der entsprechenden Vertretung nach den aktuellen Bestimmungen erkundigen.

 

Essen und Trinken

Frühstück und Abendessen sind in unserem Reisepreis eingeschlossen. Andere inkludierte Mahlzeiten entnehmen Sie bitte dem Reiseverlauf. Das Frühstück variiert je nach Hotelstandard. Die meisten Hotels bieten Brot, Butter, Marmelade, manchmal Honig und Schmelzkäse oder Omelett sowie Tee oder Kaffee zum Frühstück. In Hotels mit hohem Standard gibt es Frühstücksbüffet. Das Abendessen nehmen wir in den Hotelrestaurants oder in sauberen, sorgfältig ausgewählten Restaurants ein. Das Essen ist meist an den europäischen Geschmack angepasst.

Als Grundnahrungsmittel dienen in Burkina Faso hauptsächlich tô, ein Brei aus Mais, Hirse oder Sorghum, Reis und Couscous aus Fonio oder Maniok. Dazu werden Gemüsesaucen und Saucen aus Okra, Baobabblättern oder Erdnüssen gereicht, die oft sehr scharf sein können. Auch riz gras ist ein beliebtes Gericht, dabei wird Reis zusammen mit Tomaten und Zwiebeln gekocht. Auch der aus den Küsten stammende Fufu steht auf dem Speiseplan. An Fleisch wird gern Rind, Hammel, Ziege, Huhn, aber auch Wildfleisch gegessen. Auch pintade, Perlhuhn, sowie Fisch sind  häufig sehr populär. Als Beilage gibt es frittierte Kochbananen, die Aloco genannt werden oder auch frittierte Süßkartoffeln oder Yams. Viele Proteine bieten Raupen.

Trinkwasser muss abgekocht oder gefiltert werden, in größeren Orten gibt es überall Mineralwasser zu kaufen. Sie sollten auf jeden Fall einmal Bissap, ein leckeres Hibiskusblütengetränk probieren oder Säfte aus Ingwer, Tamarinden und je nach Saison Baobab. Auch Bier wird hergestellt, die beliebteste Marke ist Brakina. Auf dem Land wird eher das selbstgebraute Hirsebier oder auch Dolo genannt, getrunken.

 

Flugverbindungen

Es gibt verschiedene Flugverbindungen zwischen Europa und Burkina Faso. Air France fliegt täglich Ouagadougou via Paris an. Brussels Airlines bietet zweimal die Woche, montags und freitags, Flüge nach Ouagadougou über Brüssel an. Eine weitere Möglichkeit ist Ethiopian Airlines, die viermal die Woche Ouagadougou anfliegt, dienstags, donnerstags, samstags und sonntags oder Turkish Airlines mit drei Flügen in der Woche, montags, donnerstags und samstags, nach und von Ouagadougou via Istanbul

Auskünfte über Flugzeiten, Buchung, Zubringerflüge, Gabelflüge und weitere Informationen  erhalten Sie im Internet unter der Adresse der jeweiligen Fluggesellschaft: www.brusselsairlines.com, www.airfrance.net, und www.flyethiopian.com.

Das Programm unserer Gruppenreisen mit festen Terminen ist abgestimmt auf Flüge der Air France. Bei An- und Abreise mit einer anderen Fluggesellschaft kann es zu Modifizierungen im Programmablauf und zu erhöhten Kosten durch zusätzliche Übernachtungen und  Extra-Transfers kommen, damit die Reiseroute an die Flugtage angepasst werden kann. Bei Individualreisen können wir Flüge und Programm auf Ihre Wünsche abstimmen. Gerne sind wir Ihnen bei der Beratung und Buchung behilflich.

 

Fotografieren

Burkina Faso ist eine wahre Fundgrube für passionierte Fotografen. Ob das malerische Kassena-Dorf Tiébélé, die aufregende Tierbeobachtung auf der Nazinga-Ranch oder die Naturschönheiten der Region Banfora: Fotomotive gibt es wie Sand am Meer. Beachten Sie jedoch bitte, dass Sie beim Fotografieren von Menschen sehr feinfühlig vorgehen sollten. Fragen Sie die Menschen, bevor Sie sie ablichten, um Erlaubnis. Ein kleines, freundliches Gespräch hilft oft, das Eis zu brechen und die Einheimischen für sich zu gewinnen. Besonders in den animistischen Teilen des Landes wie in der Lobi-und Kassena-Region gibt es heilige Plätze und Orte für Rituale, die nicht fotografiert werden dürfen. Folgen Sie bitte den Anweisungen Ihres einheimischen Guides. An manchen Orten wird eine Fotoerlaubnis verlangt (z.B. Nazinga Ranch). Das Fotografieren in Museen ist überall untersagt. Es ist streng verboten, militärische Anlagen und Uniformierte, Flughäfen, Staudämme, Brücken, Kraftwerke, Polizeistationen, Kontrollposten auf der Straße und Grenzübergänge zu fotografieren!

 

Geld

Die offizielle Währung in Burkina Faso ist der Franc CFA (XOF). Ein Euro entspricht  655,95 CFA und ist an den Euro gekoppelt. Die Stückelungen sind Scheine von 10.000, 5.000, 2.000 und 1.000 CFA, seit November 2012 ist eine 500-CFA-Note im Umlauf.  Münzen von 500, 250 (selten, sind aber noch im Umlauf), 200, 100, 50 und 25. Sehr selten bekommt man Münzen von 10 oder 5 CFA. Beachten Sie bitte, dass es in vielen Geschäften, Restaurants und vor allem kleinen Ständen Probleme mit Wechselgeld gibt. Lassen Sie sich, sofern dies möglich ist, gleich beim ersten Geldtausch, viele Scheine in kleiner Stückelung geben.

Banken haben unterschiedliche Öffnungszeiten, die meisten öffnen sehr früh, haben eine lange Mittagspause und öffnen nochmals am Nachmittag, so dass man üblicherweise Mo. – Fr. von 07.15 – 11.00 und von 15.30 – 17.00 Uhr eine geöffnete Bank finden sollte. Auch in größeren Hotels, Wechselstuben (Bureau de change) und in manchen libanesischen Supermärkten (wie z.B. die Marina-Kette) kann man Geld tauschen. Am gängigsten sind Euro und Dollar. Mit Kreditkarten kann man an Geldautomaten in Ouagadougou und Bobo Dioulasso Bargeld abheben, die BECIA-B und die SGBB bieten diesen Service an, allerdings gibt es außerhalb dieser beiden Städte kaum Geldautomaten, die internationale Kreditkarten akzeptieren. Häufig sind Geldautomaten auch außer Betrieb oder defekt, daher sollten Sie sich nie allein auf Ihre Kreditkarte verlassen. Beachten Sie bitte, dass die meisten Geldautomaten nur Visa Card akzeptieren, Master Card, American Express oder andere Kreditkarten sind kaum verbreitet. Als Zahlungsmittel finden Kreditkarten nur in sehr wenigen größeren Hotels und Restaurants oder in Supermärkten wie Marina Akzeptanz. Mit Ihrer EC-Maestro-Karte können Sie in Burkina Faso kein Geld abheben und auch nicht bezahlen. Der Eintausch von Reiseschecks ist oft sehr zeitaufwändig und die Gebühren sind sehr hoch. Neben dem Pass wird auch die Kaufquittung verlangt. Reiseschecks können nur bei größeren Banken eingetauscht werden und sollten in Euro oder Dollar ausgestellt sein.

 

Gesundheit

Eine gültige Impfung gegen Gelbfieber ist für alle Reisenden für Burkina Faso  vorgeschrieben (siehe Einreisebestimmungen). Der Impfpass ist mitzuführen.

Impfungen gegen Tetanus, Diphtherie, Polio und Hepatitis A werden von der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung unabhängig vom Reiseziel empfohlen. Bezüglich weiterer Impfungen und Prophylaxemaßnahmen setzen Sie sich bitte rechtzeitig vor Abreise mit Ihrem Arzt, Gesundheitsamt oder einem tropenmedizinischen Institut in Verbindung.

 

Tropeninstitute:

  • Landesinstitut für Tropenmedizin, Spandauer Damm 130, Haus 10, 14050 Berlin, Tel. 030-301166
  • Institut für Medizinische Parasitologie der Universität Bonn, Sigmund-Freud-Str. 25, 53105 Bonn, Tel. 0228-2875673
  • Bernhard-Nocht-Institut für Tropenmedizin, Bernhard-Nocht-Str. 74, 20359 Hamburg, Tel. 040-428180
  • Institut für Tropenhygiene und Öffentliches Gesundheitswesen der Universität, 69120 Heidelberg, Im Neuenheimer Feld 324, Tel. 06221-562905, Tonbandinfo Afrika: 565632
  • Abteilung für Infektions- und Tropenmedizin der Universität Leipzig, Philipp-Rosenthal-Str. 27, 04107 Leipzig, Tel. 0341-9712222
  • Abteilung für Infektions-und Tropenmedizin der Universität München, Leopoldstr. 5, 80802 München, Tel. 089-21803517
  • Institut für Tropenmedizin, Universitätsklinikum Tübingen, Keplerstr. 15, 72074 Tübingen, Tel. 07071-2982365

 

 

Für Österreich:

  • Zentrum für Reisemedizin, Alserstr. 48/2, A-1090 Wien, Tel.: 01-403 8343
  • Institut für Reise- und Tropenmedizin, Univ. Prof. Dr. med. Heinrich Stemberger, Lenaugasse 19, A-1080 Wien, Tel.: 01-402 68 61-0
  • Hygiene-Institut der Universität Graz, Universitätsplatz 4, A-8010 Graz, E-Mail: egon.marth@kfunigraz.ac.at

 

Für die Schweiz:

  • Schweizerisches Tropeninstitut, Socinstr. 57, 4002 Basel, Tel.: 11/8222, Reiseauskunft: 0900 57 51 31

Weitere Informationsmöglichkeiten bieten per Internet:

 

Generell können Sie Durchfallerkrankungen weitgehend vermeiden, indem Sie auf ungeschältes Obst, Salate und Eiswürfel in einfachen Restaurants sowie auf Speisen und Getränke von Straßenhändlern verzichten. Fleisch sollte immer gut durchgebraten sein. Vermeiden Sie hastiges Trinken von eisgekühlten Getränken. Informieren Sie sich bei Ihrem Arzt vor Reiseantritt über geeignete Medikamente gegen Durchfälle und zum Ausgleich des Mineralienverlustes, sollten doch einmal Beschwerden auftreten.

Schützen Sie sich gegen Stiche der malariaübertragenden Anopheles Mücke, indem Sie in der Dämmerung und abends Körper bedeckende Kleidung tragen, Insektenschutzmittel auf freie Körperstellen auftragen und unter einem Moskitonetz und/oder mit laufendem Ventilator oder Klimaanlage schlafen. Konsultieren Sie zu weiteren prophylaktischen Maßnahmen einen Tropenmediziner (s.o.).

Halten Sie sich von streunenden Hunden und anderen Tieren fern, um Tollwut zu vermeiden und baden Sie nie in stehenden Gewässern, da erhöhte Bilharziose-Gefahr besteht.  

 

Kleidung

Leichte kurzärmelige (Baumwoll-)Kleidung für tagsüber und etwas Langärmeliges für den Abend (um sich gegen Mückenstiche zu schützen und für kühle Abende). In der Regenzeit (siehe das Kapitel Klima) ist Regenkleidung notwendig. In vielen Hotels besteht Wäscheservice, so dass Sie gegebenenfalls etwas waschen lassen können. Vergessen Sie Ihre Badesachen nicht, einige unserer Hotels haben saubere Pools, die zum Schwimmen einladen.

 

Klima

Das Land wird aufgegliedert in die Klimazonen Sahel im Norden, südlich davon Sudan-Sahel und im Süden die Sudanzone. In Burkina Faso herrscht tropisches Wechselklima, das aus einer Regen- und einer Trockenzeit besteht.  Die Regenzeit dauert in der Sahelzone, deren Ausdehnung etwa 25% der Gesamtfläche beträgt, manchmal nur zwei Monate, wobei die jährlichen Niederschläge unter 300 mm liegen können. Ungefähr die Hälfte des Landes liegt in der der Sudan-Sahel-Zone mit einer Regenzeit von vier bis fünf Monaten (Mai/Juni bis September/Oktober). Am längsten dauert die Regenperiode in der Sudanzone mit rund sechs Monaten (Mai bis Oktober). Hier betragen die jährlichen Niederschläge bis zu 1300 mm. Die Durchschnittstemperaturen betragen zwischen 25°C und 30°C, wobei März, April und Mai die heißesten Monate sind.  Am kältesten ist es im Januar und Februar. In den Wintermonaten weht der heiße staubige Wüstenwind Harmattan.

 

Literatur

Reiseführer:

West Africa, Lonely Planet, 7.Auflage, Okt. 2009 (englisch)

Westafrika 1, Sahelländer, Reise Know-How, 9. Auflage, 2010

Burkina Faso, Bradt Travel Guide, 2. Auflage, 2012 (englisch)

 

Reisegepäck/Checkliste

 

 

  • Reisepass
  • Flugticket
  • Internationaler gelber Impfpass
  • Fotokopien der wichtigsten Dokumente (getrennt von Originalen aufbewahren)
  • Bargeld, Kreditkarte für Notfälle
  • Schalenkoffer oder reißfeste Reisetasche + Tagesrucksack
  • Schutzhülle gegen Staub und Spritzwasser für Ihr Gepäck
  • Badesachen
  • Badeschuhe (zum Duschen oder für den Pool etc.)
  • Sandalen
  • Normale Halbschuhe, Wanderschuhe mit griffiger Sohle
  • Lange, leichte Hosen, kurze Hosen, langärmliges Hemd und/oder T-Shirt, kurzärmlige Kleidung
  • Sonnenhut und Sonnenbrille
  • Sonnencreme
  • Regenschutz
  • Handtuch
  • Toilettenpapier, Taschentücher, Feuchttücher
  • Taschenlampe mit Ersatzbirne und –batterien
  • Schweizer Messer
  • Persönliche Medikamente, Reiseapotheke, Pflaster etc.
  • Insektenschutzmittel
  • Fotoausrüstung, Speicherkarten/Filme, Akku oder Batterien

     

    Sicherheit

    Im ersten Halbjahr 2011 kam es in Burkina Faso zu eskalierenden Demonstrationen, die Lage im Land hat sich jedoch seither beruhigt. Leider hat die Kriminalität in den letzten Jahren zugenommen, so ist erhöhte Vorsicht geboten.

    Vor Taschendieben wird insbesondere auf Märkten und in dichten Menschenansammlungen gewarnt. Von der Mitnahme von teurem Schmuck oder ähnlicher Wertgegenstände wird abgeraten. Es ist ratsam, Reisedokumente, Bargeld, Kreditkarte und Schecks für Außenstehende nicht sichtbar am Körper zu tragen z.B. in  einer Gürteltasche oder einem Brustbeutel und Kopien der Dokumente gesondert aufzubewahren.

    Nach Einbruch der Dunkelheit ist davon abzuraten, alleine oder zu zweit durch die Städte oder Ortschaften zu gehen. Halten Sie sich besser in Gruppen auf und benutzen Sie nach Mitternacht Taxis.

    Beachten Sie hierzu auch die Sicherheitshinweise des Auswärtigen Amts in Deutschland www.auswaertiges-ami.de, des Außenministeriums der Republik Österreich www.bmeia.gv.at und des Eidgenössischen Departement für auswärtige Angelegenheiten www.eda.admin.ch.

    In Notfällen können Sie sich an Ihre Botschaft oder Vertretung in Burkina Faso wenden:

    Für Deutschland:

    Deutsche Botschaft in Burkina Faso

    399, Avenue Mogho Naba Koom 1

    Ouagadougou 01

    Tel. : (00226) 50 30 67 32

    Fax: (00226) 50 31 39 91

    E-Mail: info@ouagadougou.diplo.de                                                                                        

     

    Für die Schweiz :

    Bureau de la coopération suisse DDC et Agence consulaire

    770, avenue Kwame Nkrumah

    Postadresse : BP. 578

    Ouagadougou

    Tel. : 00226 50 31 05 74

    Fax : 00226 50 31 04 66

    E-Mail : ouagadougou@sdc.net

    website : http://www.cooperation-suisse.admin.ch/burkinafaso

     

    Für Österreich :

    Koordinationsbüro Entwicklungszusammenarbeit

    Secteur 13, quartier Zogona

    Rue 13.15 Porte No 131

    01 BP 106

    Ouagadougou 01

    Tel.: (00226/50) 36 07 49

    Fax: (00226/50) 36 37 32

    E-Mail: ouagadougou@ada.gv.at

    Oder Botschaft der Republik Österreich in Dakar, Senegal

    Tel.: (00221) 33 849 40 00

    E-Mail: dakar-ob@bmeia.gv.at

      

    Stromversorgung

    220 Volt Wechselstrom. In unseren Hotels können Sie Ihre Akkus normalerweise problemlos aufladen. Ein Adapter ist nicht notwendig, da die Steckdosen in Burkina Faso den mitteleuropäischen entsprechen. Beachten Sie bitte, dass es häufiger zu Stromausfällen kommen kann.

     

    Telekommunikation

    Telefonieren können Sie von der Post oder von den Hotels aus. Die Vorwahl von Deutschland ist 0049, Österreich 0043, Schweiz: 0041, Burkina Faso 00226.  Wie in vielen anderen afrikanischen Staaten hat auch in Burkina Faso das Mobiltelefonieren einen Boom erlebt und ist somit in vielen Regionen möglich. Informieren Sie sich vor Abreise bei Ihrem Anbieter. Unter Umständen kann es günstiger sein, sich für umgerechnet ca. 7 Euro eine einheimische SIM-Karte zu kaufen und mit entsprechendem Kredit aufzuladen, falls Ihr Handy diese Möglichkeit zulässt. Eine Minute nach Deutschland, Österreich oder in die Schweiz kostet etwa 400 CFA.

    In Ouagadougou finden Sie zahlreiche Internetcafés, in denen Sie günstig surfen können.  Allerdings ist die Verbindung häufig langsam.

     

    Trinkgelder

    Es ist üblich, in Afrika Trinkgelder zu geben, denn sie tragen zum Lebensunterhalt der Menschen bei. Ob Sie Trinkgeld geben und wie viel hängt selbstverständlich immer davon ab, wie Sie mit der erbrachten Leistung zufrieden waren. Im Restaurant kann man bei gutem Service 5 – 10 % geben. Richtwerte für einen Kofferträger sind 100 CFA für ein Gepäckstück, für das Zimmerpersonal 200 CFA pro Person und Nacht. Auch Ihr Fahrer, Reiseleiter und lokale Guides freuen sich über eine Anerkennung.

     

    Übernachtungen

    Bei unserer Reise durch Burkina Faso schlafen wir an allen Tagen in landestypischen, sauberen 2-3-Sterne-Hotels. Die Zimmer verfügen über eine eigene Dusche und Toilette, sowie über eine Klimaanlage und/oder Ventilator. Die Hotels in Ouagadougou, Bobo Dioulasso, Banfora und Pama verfügen über saubere Swimming Pools.

    Hier eine Auswahl unserer Hotels:

    Hotel OK Inn, Ouagadougou

    Hotel Cascades Palace, Banfora

    Hotel Auberge, Bobo Dioulasso

    Nazinga Ranch

    Ausblick vom Hotel Thialy

    Hotel Cascades Palace, Banfora

    Zeitunterschied

    In Burkina Faso ist Mitteleuropäische Zeit minus eine Stunde, während der Sommerzeit in Europa minus zwei Stunden.

     

    Und noch etwas….

     

    … Burkina Faso ist ein wunderbares Reiseland, doch hier in Afrika gehen die Uhren ab und zu anders als in Europa. Eine Reise durch Westafrika erfordert ein hohes Maß an Flexibilität und Toleranz, westliche Maßstäbe in Bezug auf Service, Pünktlichkeit, Komfort, Hygiene und dergleichen können hier nicht angelegt werden. Obwohl wir bei unserer Wahl der Fahrzeuge auf ihren guten Zustand achten, können Reifen- oder andere Pannen passieren. Die Qualität der Straßen kann sich binnen kürzester Zeit durch widrige Wetterumstände ändern und Strecken unpassierbar machen. Wir tun unser Möglichstes, um einen reibungslosen Ablauf Ihrer Reise zu gewährleisten, doch sollte es einmal zu Verzögerungen kommen, bitten wir um Ihr Verständnis.  Technische Mängel in den Hotelzimmern oder Service-Unzulänglichkeiten wie fehlende Handtücher sind oft in wenigen Minuten beseitigt, sprechen Sie mit Ihrer Reiseleitung!

     

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